Política de Devolución

Introducción a nuestra Política de Devolución

En nuestra tienda, queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Por eso, hemos establecido una política de devolución clara y accesible. A continuación, detallamos los pasos a seguir para realizar un cambio.

Proceso de Cambio

Para realizar un cambio, te pedimos que sigas estos sencillos pasos:

1. Contacto Inicial: Comunícate con nosotros para coordinar el cambio. Puedes hacerlo a través de nuestro correo electrónico o whatsapp.

2. Condiciones de la Prenda: Asegúrate de que la prenda esté en perfecto estado, tal cual se envió. Las prendas de sección Pre-Orden no tienen cambio ni devolución.

3. Plazo: Realiza el cambio dentro de los 10 días posteriores a la compra. Es importante respetar este plazo para que podamos atender tu solicitud de manera eficiente.

4. Reintegro: Se realiza una ves recibida la prenda para verificar que este en condiciones, los costos de la devolución  por arrepentimiento son a cargo del remitente.

Conclusión

Valoramos tu confianza en nosotros y estamos aquí para ayudarte en cada paso del proceso. Si tienes dudas, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por elegirnos!